Contact
Heb je vragen, opmerkingen of wil je graag
een afspraak maken in onze winkel?
Vraag het ons gerust!
Stel ons jouw vraag
Ben je op zoek naar specifieke items?
Of heb je hulp nodig bij jouw online bestelling?
Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Wij helpen je graag!
Neem contact op
Veelgestelde vragen
Als je tussen twee maten in zit, raden we aan om de grotere maat te bestellen voor een comfortabele fit. Onze klantenservice staat ook klaar om je te helpen bij het vinden van de juiste maat. Neem gerust contact met ons op of kom langs in de winkel!
Je kunt je bestelling standaard binnen 14 dagen na aankoop retourneren, mits de artikelen in originele staat en verpakking zijn. Voeg het ingevulde retourformulier toe aan je retourzending. Lees er meer over op de pagina retourneren.
Bestellingen binnen Nederland worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code, zodat je de status van je zending kunt volgen.
Als je bestelling beschadigd of incorrect is, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact op met onze klantenservice. Stuur foto's van het beschadigde of verkeerde artikel mee. We zullen zo snel mogelijk een oplossing bieden.
De openingstijden van onze winkel in Ootmarsum zijn als volgt:
Maandag: gesloten
Dinsdag t/m zaterdag: 10.00 - 17.00 uur
Zondag: 13.00 - 17.00 uur
Als je je wachtwoord bent vergeten, klik dan op de link 'Wachtwoord vergeten' op de inlogpagina. Volg de instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten.
Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je de status van je bestelling online volgen via de website van de bezorgdienst.
Zodra je bestelling is geplaatst, beginnen we direct met het verwerken ervan. Als je direct na je bestelling contact met ons opneemt is er misschien een kans dat we nog wijzigingen kunnen doorvoeren, maar dit is geen garantie.
